Самый важный модуль, ведь это то, для чего руководитель покупает программу - чтобы иметь возможность анализировать самые сложные финансовые данные в один клик. Разработчики MED IDEA с участием финансовых аналитиков создали массу полезных отчетов для вас, которые помогут разобраться и спрогнозировать ведение медицинской деятельности. Также понимая, что у каждого руководителя свой подход в анализе работы клиник или же свои задачи и цели, был создан конструктор, который позволяет сгенерировать любой необходимый для вас отчет.
¶ Описание общих отчетов программы
¶ Блок отчетов «Коммерция»
Данный блок отчетов позволяет получить детальную и сводную аналитическую информацию по оказанным коммерческим услугам из коммерческих счетов.
¶ Отчет Средний чек
Отчет «Средний чек» позволяет получить информацию о количестве оказанных коммерческих услуг, количестве созданных коммерческих счетов, сумме оплаченных счетов, а также оценить средний доход по оказанным коммерческим услугам по конкретному филиалу за выбранный промежуток времени.
Расчет отчета производится по оплаченным счетам, созданным за указанный промежуток времени, по выбранным коммерческим услугам и по конкретному филиалу.
Для того, чтобы сформировался корректный отчет, в первую очередь необходимо задать промежуток времени, за который нам нужен отчет. Сделать это поможет столбец «Параметры». В строке «Дата начала» вводим вручную или выбираем в электронном календаре нужный день, с которого начинается подотчетный период. Далее в строке «Дата окончания» так же вводим день, который будет завершать подотчетный период. Для получения самого типового отчета этих параметров достаточно, но для более подробного исследования этих данных мало. Поэтому двигаемся дальше.
В строке «Сгруппировать по» можно разбить подотчетный период на равные промежутки – дни, недели, месяцы, кварталы и года. Это позволяет сделать отчет более наглядным, т.к. можно будет отследить динамику изменения сумм. Чтобы выбрать нужный параметр группировки необходимо нажать на стрелку в окошке напротив названия строки и в выплывающем окне выбрать нужный период. От автоматически запишется в строку.
Если группировка не нужна, выберите «Не группировать».
Далее переходим к строке «По услугам». Здесь нам предоставляется возможность выбрать конкретную услугу или группу услуг, по которым будет сформирован отчет. Если необходим общий отчет, то данную строку нужно оставить пустой, если нет, то нажимаем на стрелочку и в выплывающем окне выбираем нужную услугу/услуги (нажимаем на квадратик слева от названия услуги, и там появляется галочка. Если появилась, значит услуга выбрана.) Когда все услуги будут выбраны, нажимаем ОК. Таким образом услуги, которые не нужно отображать в отчете, не попадут в список и не исказят данные.
Теперь необходимо выбрать организацию, по которой настраивается отчет. Конечно, этот пункт необходим только для крупных сетевых организаций. Если же ваша клиника одна, то и в списке будет только она. Выбираем.
Далее в строке «Филиал» выбираем нужное подразделение (аналогично с пунктом выше).
Теперь нажимаем «Применить» и в окошке справа видим получившийся отчет. Программа сама отбирает необходимые по параметрам счета, суммирует их и делит полученную сумму на кол-во счетов (т.е. вычисляет среднее арифметическое). Полученный результат и является «Средним чеком».
Корректируя данные, используемые для заполнения параметров, будем получать разные отчеты. Таким образом можно будет просмотреть суммы по разным услугам по отдельности и вместе, по разным периодам времени и т.д., что поможет сформировать представление о том, как в клинике обстоят дела с предоставлением услуг.
¶ Отчет по источникам информации из счетов
Отчет по источникам информации позволяет оценить, насколько эффективно работают источники информации в целях привлечения клиентов. По заданным параметрам МИС подсчитает количество пациентов, полученный доход и процент от суммы, получаемый источником информации. Для получения отчета необходимо заполнить параметры:
В строке «Дата начала» вводим вручную или выбираем в электронном календаре дату начала подотчетного периода, а в строке «Дата окончания» - дату окончания. В отчете будут учитываться данные только за выбранным вами период
В строке «Филиал» нажимаем на стрелочку, чтобы выплыл список филиалов. Находим нужный и выбираем его. Данный пункт важен для сетевых клиник; в одиночной клинике в нем нет необходимости.
В строке «Процент от суммы» указываем, сколько процентов от стоимости услуг получает источник информации. Вы можете ввести значение вручную прямо в окошко, либо воспользоваться стрелочками в правой части окошка (стрелочка «вверх» увеличивает значение на 1 при каждом нажатии, а «вниз» - уменьшает).
В строке «Разделить по филиалам» отмечаете, необходимо ли отсортировать все услуги по принадлежности к филиалу (при наличии филиалов, конечно). Если это необходимо, просто нажмите на пустой квадратик. Он автоматически закрасится черным.
Если этого делать не нужно, просто оставьте квадратик пустым, или снимите пометку. В отчете сетевой организации в таком случае отобразятся все данные за указанный промежуток времени, без привязки к филиалу.
Строка «Статус оплаты» предлагает на выбор 3 варианта данных: не оплачен, оплачен и любой. При выборе «не оплачен» сформируется отчет по счетам, которые еще не были оплачены; «оплачен» - по счетам, которые уже оплатили; «любой» - отчет сформируется по всем счетам, относящимся к нужному промежутку времени, т.е. отчет будет более общим.
В строке «Все услуги» можно как выбрать конкретную услугу или группу услуг, так и оставить это поле пустым, и тогда в отчете отразятся все услуги.
Когда все необходимые поля заполнены, нажимаем «Применить» и получаем готовый отчет. Все!
Таким образом, данный отчет позволяет просмотреть, какие источники информации привлекают большее число клиентов и приносят больше прибыли клинике.
¶ Отчет по оказанным услугам по врачам
Отчет по оказанным услугам позволяет оценить доход от оказанных коммерческих услуг по выбранным врачам (или по всем врачам), т.е. отчет позволяет получить информацию об услугах, оказанных конкретным врачом (количество услуг, сумму по оказанным услугам (итоговую, сумму без скидки)).
Расчет отчета производится по оплаченным счетам пациентов, созданных за указанный промежуток времени, выбранным коммерческим услугам, выбранному врачу и по конкретному филиалу. По полученным данным производится вычисление количества оказанных услуг, итоговой суммы по каждой услуге, суммы без скидки по каждому врачу и его специализации.
По количеству оказанных услуг и итоговой сумме вычисляется процент от общего числа оказанных услуг и процент от итоговой суммы. Сумма без скидки вычисляется как цена за единицу услуги * количество оказанных услуг.
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать нужные услуги из списка услуг, филиал, доктора. В случае отсутствия выбора конкретного врача отчет строится по всем врачам.
Также предусмотрена возможность сформировать отчет в разрезе филиалов, специализаций врачей и дат. Для формирования отчета в разрезе филиалов, специализаций, дат необходимо установить отметку в нужном поле на форме, т.е. «По филиалам», «По специальностям», «Разделить по датам» соответственно. Помимо табличной части, в отчете также выводить пай-диаграмма по стоимости оказанных услуг врачами.
¶ Отчет по пациентам и оказанным услугам
Отчет по пациентам и оказанным услугам позволяет получить информацию о сумме дохода, полученной от каждого пациента за оказанные ему услуги за определенный период времени. Отчет рассчитывается по оплаченным счетам пациентов, созданных за определенный промежуток времени, по выбранным врачам и филиалам, а также услугам.
Для формирования отчета необходимо заполнить основные параметры: проставить дату начала и окончания расчетного периода, выбрать конкретный филиал, врача и услугу (группу услуг) или все филиалы, врачей и услуги. В случае, когда выбраны все филиалы, врачи и услуги, получается отчет по каждому пациенту и сумме его платежей.
Далее рассмотрим дополнительные возможности настройки отчета. В разделе «Параметры» предусмотрена возможность группировки данных по филиалам, врачам, услугам и датам. При выборе группировки по филиалам получим отчет, в котором отразится, в каком филиале были оказаны услуги пациенту и полученный доход. При выборе группировки по врачам увидим, кто из врачей оказывал услуги, сколько услуг за подотчетный период оказал каждый врач и сколько денег было получено. При выборе группировки по услугам можно будет увидеть, кто из пациентов какую процедуру проходил, сколько пациентов данную услугу получили, какая сумма была оплачена каждым отдельным пациентом и общая сумма полученных средств. При распределении по датам можно будет увидеть, сколько пациентов посетило клинику в конкретный день и сколько денег было получено в данный день за оказанные услуги.
Таким образом, данный отчет позволяет отследить, в какие дни и в каком количестве организация получала прибыль, кто оказывал услуги, кому и в каком филиале. Можно сделать общий анализ данных, выбрав только основные параметры, или дополнить его разными статистическими данными, выбирая одну или несколько группировок. Управляйте отчетом, корректируя настройки, и получайте всю необходимую информацию.
¶ Сводный отчет по оказанным услугам
Сводный отчет по оказанным услугам отражает доход, полученный организацией от оказанных коммерческих услуг по отдельным филиалам или всем филиалам, по конкретным услугам или всем услугам. В отчете отображаются все услуги, оказанные за промежуток времени, причем не только в количественном, но и в процентном соотношении к общему кол-ву оказанных услуг; сумма средств, полученных за оказанные услуги (и процентное соотношение в к общей сумме средств, полученных за все услуги); тип оплаты.
Для формирования отчета необходимо заполнить основные параметры: проставить дату начала и окончания расчетного периода, выбрать конкретный филиал и услугу (группу услуг) или все филиалы и услуги. В случае, когда выбраны все филиалы и услуги, получается отчет по каждой услуге, независимо от места ее оказания (филиала).
Далее следуют дополнительные возможности настройки отчета. Мы можем разделить все услуги по филиалам, по типам оплаты и датам. При группировке услуг по филиалам увидим, какие услуги оказывались в конкретном филиале, сколько их было, в какие дни производились, какой тип оплаты использовался и какой доход принесли. В том числе отразится количественное и процентное соотношение к общему числу услуг, оказанных в филиале.
При группировке по типам оплаты увидим, какой тип оплаты пользуется большей популярностью - наличный или безналичный расчет. А группировка по датам позволит посмотреть, сколько услуг оказывалось в каждый конкретный день и какой доход они приносили организации.
Таким образом, данный отчет позволяет проанализировать, как в клинике обстоят дела с оказанием услуг, какие услуги более или менее востребованы, какой тип оплаты предпочитают пациенты и в какие дни услуги оказываются более активно. Все эти данные можно использовать при построении системы управления клиникой в целях повышения дохода.
¶ Сводный отчет по типам оплаты
Сводный отчет по типам оплаты позволяет получить информацию о количестве и сумме оказанных коммерческих услуг по типам оплаты (наличный расчет, безналичный расчет, наличный + безналичный расчет, платные услуги, другое) по каждому филиалу или по всем филиалам.
Расчет отчета производится по оплаченным счетам пациентов, созданных за указанный промежуток времени по конкретному филиалу (или всем филиалам). По полученным данным производится вычисление количества оказанных услуг и суммы по типам оплаты.
Для формирования отчета необходимо настроить параметры: указать промежуток времени, за который будет формироваться отчет (заполнить дату начала и ату окончания) и выбрать филиал. Если выберем все филиалы, то в отчете отобразятся общие данные для всех филиалов. Также в программе предусмотрена возможность разделить данные по филиалам. В таком случае в полученном отчете отобразится информация по каждому филиалу отдельно. Таким образом, данный отчет позволит отследить, каким типом оплаты предпочитают пользоваться пациенты, через какой тип оплаты клиника получает больший доход, что можно будет использовать для привлечения новых клиентов.
¶ Отчет по расчету суммы по врачам
Данный отчет позволяет рассчитать зарплату каждому врачу. ( в зависимости от установленных отчислений за каждую услугу). В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал, выбрать доктора (всех докторов), выбрать услуги, отображаемые в отчете, выбрать тип расчета % от суммы услуг.
¶ Сводный отчет по оказанным услугам с чеками
Отчет по оказанным услугам с чеками позволяет получить информацию о количестве, стоимости оказанных услуг и наличии распечатанного чека с разбивкой по филиалам клиники и категориям услуг.
Для формирования отчета требуется указать период формирования (Дата начала, Дата окончания), есть возможность выбрать филиал, услуги, отделение. Также можно задать различные группировки (филиал, отделение, дата).
¶ Отчет по источникам информации из расписания
Отчет по источникам информации из расписания позволяет получить данные по числу пациентов, посетивших клинику, в разрезе каждого источника информации. Данный отчет стоится на основании расписания приемов пациентов.
В отчете выводится количество пациентов по каждому источнику информации, а также информация о пациенте, приеме и враче. Также в отчете выводится пай-диаграмма, которая позволяет наглядно оценить какой из источников информации направляет в клинику больше всего/меньше всего пациентов.
Для формирования отчета нужно задать даты формирования отчета и при необходимости выбрать источники информации, врача, филиал.
¶ Отчет по расчету себестоимости
Данный отчет позволяет рассчитать чистую прибыль с учетом себестоимости услуг. Расчет себестоимости услуг включает в себя зарплату врачей (в зависимости от установленного начисления врачу по каждой оказанной услуге), стоимость товаров склада, а также рассчитанную себестоимость по справочнику “Себестоимость услуг”.
Для формирования отчета необходимо задать даты формирования отчета, а также указать тип расчета зарплаты врачей.
¶ Отчет по оказанным услугам по медсестрам
Отчет по оказанным услугам по медсестрам выводит информацию по оказанным услугам по сотрудникам, которые указаны в качестве медсестры в коммерческих счетах. В табличной части выводится информация по количеству, стоимости, дате оказанных услуг по каждой медсестре.
Для формирования отчета нужно задать даты формирования отчета.
Также в параметрах отчета можно указать филиал, медсестру, услуги, статус оплаты, расчет с учетом возвратов.
¶ Отчет по группам услуг с разбивкой по типам оплат
Данный отчет позволяет получить по каждой группе услуг за выбранный отчетный период информацию о выручке с разбивкой по типам оплат.
Также в табличной части выводится количество оказанных услуг в зависимости от установленного в настройках параметрах (с учетом возвратов/без).При необходимости в параметрах можно выбрать филиал и скрыть строки.
¶ Отчет по выручке коммерческих приемов
Отчет по выручке коммерческих приемов позволяет получить данные по выручке и количеству коммерческих приемов с разбивкой по каждой дате.
Также в отчете строится график выручки в зависимости от выбранного в параметрах отчета значения “Периоды построения графика”.
Для формирования отчета необходимо задать период формирования отчета и можно установить флажок “с учетом скидок”, “Расчет с учетом возвратов”.При необходимости в параметрах выбрать филиал статус оплаты.
¶ Отчет по оказанным услугам с учетом списания материалов
Данный отчет позволяет получать информацию о стоимости оказанных услуг из счетов с учетом затрат на материалы. Расчет затрат на материалы производится в зависимости от установленных настроек списания материалов по услугам (справочник Изделия).
Для формирования отчета необходимо задать Дату начала и окончания, также при необходимости поставить флажок “С учетом возвратов”.
¶ Отчет по продажам товара
Данный отчет позволяет проконтролировать и сравнить количество проданного товара по счетам с количеством списанного товара по складу в разрезе плательщиков (или поставщиков). Для формирования отчета необходимо задать период формирования, указать тип отчета (поставщики или плательщики). Также в параметрах отчета можно выбрать услуги, филиал, тип оплаты и возможность построения отчета с разбивкой по изделиям, датам.
¶ Детальный финансовый отчет
Детальный финансовый отчет позволяет получить информацию по каждому плательщику о стоимости оказанных ему услуг с учетом скидки, сумму скидки, а также фактической оплаченной сумме по каждому типу оплаты (наличный/безналичный расчет) за каждый день выбранного отчетного периода.
Для формирования отчета требуется выбрать дату начала и окончания отчетного периода. Для расчета сумм с учетом возвратов установить флажок “Расчет с учетом возвратов”.
¶ Отчет по отчислениям источникам информации
Данный отчет позволяет получить информацию о количестве направлений по каждому источнику информации за выбранный отчетный период (из счетов), а также рассчитать сумму отчислений источникам информации.
В табличной части выводится информация о количестве направлений по каждому источнику информации, ФИО пациента ,наименование оказанной услуги, дата оказанной услуги, стоимость услуги и сумма к выплате.
Для формирования отчета требуется выбрать дату начала и окончания отчетного периода. Для расчета сумм с учетом возвратов установить флажок “Расчет с учетом возвратов”, также можно выбрать филиал.
¶ Блок отчетов «Обязательное медицинское страхование – ОМС»
Данный блок отчетов позволяет получить детальную и сводную аналитическую информацию по оказанным услугам из талонов.
¶ Отчет по количеству пациентов с ежедневной периодичностью
Отчет по количеству пациентов с ежедневной периодичностью отражает количество пациентов, обратившихся в клинику и получивших услуги по ОМС по каждому врачу, филиалу и направлению за каждый день в рамках указанного промежутка времени.
Для получения отчета нужно в разделе «Параметры» указать интересующий нас период, заполнив поля «Дата начала» и «Дата окончания», и нажать «Применить». Из полученной таблицы мы увидим, сколько пациентов по ОМС принял тот или иной врач в каждый конкретный день.
¶ Отчет по страховым
«Сводный отчет за оказанные медицинские услуги по страховым организациям» позволяет рассчитать по каждой страховой организации количество пациентов, количество предоставленных услуг , количество обращений пациентов, посещений, стоимость оказанных услуг по каждому филиалу (по всем филиалам), по каждому отделению (всем отделениям) с учетом территории страховании и места жительства пациента.
Расчет отчета производится по каждой страховой компании по посещениям и услугам, оказанным пациентам в рамках талонов, по каждому филиалу, отделению, профилю и за указанный период с учетом территории страхования, т.е. если территория страхования должна соответствовать территории мед. организации (по всем территориям, по региону/области, без учета территории) и с учетом места жительства пациента, т.е. если территория прописки пациента должна соответствовать территории мед. организации (по всем территориям, по региону/области, без учета территории). По каждой страховой компании вычисляется количество пациентов, услуг, количество обращений, из них посещений в рамках обращений (если есть обращения), количество посещений.
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (или все филиалы), указать территорию страхования в поле «Территория страхования» (или по всем территориям, по региону/области, без учета территории), задать место жительства пациента в поле «ПМЖ пациента» (по всем территориям, по региону/области, без учета территории), также определить Отделение (или все отделения). Также предусмотрена возможность сформировать отчет с указанием в отчете конкретного филиала, отделения. Для формирования отчета с указанием филиалов, отделений необходимо установить отметку в поле «Разделить по филиалам», «Разделить по отделениям» соответственно.
¶ Сводный отчет по врачам
«Сводный отчет за оказанные медицинские услуги по врачам» позволяет рассчитать по каждому врачу количество предоставленных услуг ОМС, количество обращений пациентов, посещений, стоимость оказанных услуг по каждому филиалу (по всем филиалам), по каждому отделению (всем отделениям) с учетом территории страховании и места жительства пациента.
Расчет отчета производится по посещениям и услугам, оказанным пациентам в рамках талонов по каждому филиалу, отделению, профилю, врачу за указанный период с учетом территории страхования, т.е. если территория страхования должна соответствовать территории мед. организации (по всем территориям, по региону/области, без учета территории) и с учетом места жительства пациента, т.е. если территория прописки пациента должна соответствовать территории мед. организации (по всем территориям, по региону/области, без учета территории). По каждому врачу вычисляется количество пациентов, услуг, количество обращений, из них посещений в рамках обращений (если есть обращения), количество посещений.
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (или все филиалы), указать территорию страхования в поле «Территория страхования» (или по всем территориям, по региону/области, без учета территории), задать место жительства пациента в поле «ПМЖ пациента» (по всем территориям, по региону/области, без учета территории), также определить Отделение (или все отделения). Также предусмотрена возможность сформировать отчет с указанием в отчете конкретного филиала, отделения. Для формирования отчета с указанием филиалов, отделений, услуг необходимо установить отметку в поле «Разделить по филиалам», «Разделить по отделениям», «Разделить по услугам» соответственно.
¶ Список счетов с нулевой стоимостью
Список счетов с нулевой стоимостью позволяет определить счета с нулевой стоимостью по каждому филиалу с учетом территории страховании и места жительства пациента, а также получить количество посещений пациентов, количество оказанных услуг по счетам с нулевой стоимостью.
Расчет отчета производится по посещениям и услугам, оказанным пациентам в рамках талонов по выбранному филиалу за указанный период с учетом территории страхования, т.е. если территория страхования должна соответствовать территории мед. организации (по всем территориям, по региону/области, без учета территории) и с учетом места жительства пациента, т.е. если территория прописки пациента должна соответствовать территории мед. организации (по всем территориям, по региону/области, без учета территории). Если сумма по талону рассчитывается как нулевая, то в отчете отражается информация о номере талона, услуге, количестве посещений пациента, количестве оказанных услуг.
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал, указать территорию страхования в поле «Территория страхования» (или по всем территориям, по региону/области, без учета территории), задать место жительства пациента в поле «ПМЖ пациента» (по всем территориям, по региону/области, без учета территории.
¶ Отчет по возрастным категориям
Данный отчет позволяет определить количество пациентов, количество предоставленных услуг ОМС, количество обращений пациентов, посещений, стоимость оказанных услуг по филиалам и отделениям с разбивкой по возрастным категориям: до 18 (дети) и старше 18 (взрослые). Расчет отчета производится на основании информации, указанной в талонах.
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал, указать территорию страхования в поле «Территория страхования» (или по всем территориям, по региону/области, без учета территории), задать место жительства пациента в поле «ПМЖ пациента» (по всем территориям, по региону/области, без учета территории), выбрать отделение, выбрать возрастную категорию (все, до 18, старше 18).
¶ Отчет по услугам по записи расписания
Данный отчет позволяет определить ОМС услуги, которые были указаны в записях приемов расписания. В табличной части отчета по каждому филиалу и каждой услуге выводится дата, количество и стоимость.
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал, а также выбрать статус приема.
¶ Отчет по пациентам врача
Отчет по пациентам врача позволяет получить информацию по оказанным услугам ОМС и личным данным пациента в разрезе филиала, отделения и врача. Расчет отчета производится на основании оказанных услуг ОМС из талонов.
Данный отчет представлен в виде таблицы. Отчет отображает следующую информацию: личные данные пациента (ФИО, дата рождения, номер телефона, адрес, снилс, номер полиса, страховая и тп), код услуги (при его наличии), само название услуги, дату начала и дату окончания лечения за выбранный период в определенном (либо всех) филиале, определенном (либо всех) отделении, по определенным (либо всем) докторам, по определенным (либо всем) услугам ОМС. Для формирования отчета достаточно задать период.
¶ Отчет по оказанным ОМС услугам
Отчет по оказанным услугам ОМС выводит информацию по пациентам, оказанным им услугам ОМС, стоимости этих услуг, а также данные СМО в разрезе филиалов. Расчет отчета производится на основании информации, указанной в талонах. В отчете предусмотрена возможность выбрать филиал, отделение, врача, СМО и услуги ОМС .
¶ Блок отчетов «Статистика»
*Данный блок отчетов позволяет проанализировать основные аналитические показатели работы клиники по различным критериям (например, получить информацию о количестве приемов в разрезе врачей, филиалов и клиники, получить детальную информацию о записи приемов за любой выбранный период, получить информацию об удаленных приемах и тп)
¶ Отчет по расчету времени работы врачей
Данный отчет позволяет определить степень загруженности врача, отработанное время по графику, время проведенных приемов, время работы в программе. Он строится на основе графика работы врача и графика приема пациентов за конкретный период и рассчитывается как отношение отработанного врачом времени по приему пациентов к общему рабочему времени врача, рассчитанному по графику его работы.
Для формирования отчета необходимо определить период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (указать Все филиалы), выбрать врача (указать Все врачи), разделить по датам.
¶ Отчет по времени ожидания пациентов
Отчет о времени ожидания пациентов позволяет определить по каждому врачу филиала пациентов, у которых было максимальное время ожидания приема, минимальное время ожидания приема, также позволяет определить среднее время приема ожидания пациента.
Расчет отчета проводится на основании расписания приема пациентов по каждому врачу филиала (всем врачам) за выбранный промежуток времени.
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (или рассчитать по всем филиалам), выбрать Отделение (или рассчитать по всем отделениям), выбрать врача (или рассчитать по всем врачам).
¶ Отчет по загруженности кабинетов
Отчет по загруженности кабинетов позволяет рассчитать загруженность кабинета (по всем кабинетам) выбранного отделения (по всем отделениям) филиала (всех филиалов) за определенный промежуток времени с указанием дат, когда был проведен прием пациентов в кабинете по расписанию.
Расчет отчета производится на основании расписания приема пациентов врача за выбранный период времени. Загруженность кабинета рассчитывается как отношение времени проведенных в кабинете приемов к общему времени работы кабинета (общее время работы определяется пользователем на отчетной форме).
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (или рассчитать по всем филиалам), Отделение (или рассчитать по всем отделениям), кабинет (или рассчитать по всем кабинетам), определить время начала раб. Дня, время окончания раб. Дня, а также определить время для выходных.
Для формирования отчета только по состоявшимся приеме необходимо установить отметку в поле «Только состоявшиеся приемы». По рассчитанным данным отображается график по загруженности кабинетов по датам.
¶ Отчет по загруженности кабинетов по периодам
Отчет по загруженности кабинетов по периодам позволяет рассчитать количество приемов, загруженность в минутах, загруженность в процентах кабинета (всех кабинетов) выбранного отделения (по всем отделениям) филиала (всех филиалов) за выбранные даты в разбивке по интервалам времени (с 8 до 12, с 12 до 16, с 16 до 20 часов).
Расчет отчета производится на основании расписания приемов пациентов. За каждый день рассчитывается загруженность кабинета (отношение отработанного времени по расписанию к общему интервалу времени). В отчете рассчитывается по выбранным кабинетам (всем кабинетам) выбранного отделения (всем отделениям) филиала (всех филиалов) загруженность по каждому кабинету, количество приемов, загруженность кабинета в минутах, загруженность в процентах за каждую дату.
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (или рассчитать по всем филиалам), Отделение (или рассчитать по всем отделениям), кабинет (или рассчитать по всем кабинетам), определить время начала рабочего дня, время окончания рабочего дня.
Для формирования отчета только по состоявшимся приемам необходимо установить отметку в поле «Только состоявшиеся приемы». По рассчитанным данным отображается диаграмма по загруженности кабинетов по временным интервалам.
¶ Отчет по количеству меток
Отчет по количеству меток позволяет определить наличие и количество меток типа «ОМС», «Обратить внимание» по каждому врачу или по всем врачам. Отчет формируется на основании расписания приема пациентов по каждому врачу или по всем врачам за выбранный промежуток времени по филиалу.
По расписанию приема пациентов определяются выставленные метки и рассчитывается их количество для каждого врача выбранного филиала. В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал.
Для формирования отчета с разбивкой по врачам необходимо установить отметку в поле «Разделить по докторам».
¶ Отчет по количеству пациентов и приемов
Отчет по количеству пациентов позволяет определить количество первичных, повторных пациентов и приемов по каждому врачу филиала за выбранный промежуток времени.
Расчет отчет проводится на основании расписания приема пациентов за выбранный интервал времени по типам приема («ОМС», «Коммерция») по выбранному филиалу или по всем филиалам.
В отчете предусмотрена возможность задать период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал, тип приема. Для формирования отчета только по состоявшимся приемам необходимо установить отметку в поле «Был статус “Клиент прибыл”». Также для формирования отчета с разбивкой по датам необходимо установить отметку в поле «Разделить по датам».
¶ Отчет по количеству приемов
Отчет по количеству приемов позволяет получить количество приемов пациента по каждому типу приема (или по всем типам приема) выбранного врача (или по всем врачам) с указанием личных данных пациента (ФИО пациента, телефон, Email).
Отчет формируется на основании расписания приема пациентов за выбранный интервал времени по выбранному типу приема (ОМС, Коммерция) (по всем типам приема) по каждому врачу (по всем врачам) филиала (всех филиалов).
Для формирования отчета необходимо определить период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (указать Все филиалы), выбрать врача (указать Все врачи), выбрать тип приема (указать Все типы приемов). В полях «Количество приемов от», «Количество приемов до» возможно указать диапазон выводимого количества приемов (например, от 2 до 5).
¶ Отчет по количеству приемов по администраторам
Данный отчет позволяет определить количество приемов, их дату, состоялись ли они по администраторам. Отчет формируется на основании расписания приемов пациентов за выбранный период времени по пользователю и филиалу.
Для формирования отчета необходимо определить период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (указать Все филиалы), выбрать пользователя (указать Все пользователи), указать интервал повторных приемов.
¶ Отчет по количеству приемов по врачам
Отчет по количеству приемов по врачам позволяет получить количество приемов пациентов по каждому врачу (всем врачам) филиала по конкретной специализации врача (всем специализациям врача) с разделением по типам приема (коммерческий, ОМС и т.п.).
Расчет отчета проводится на основании расписания приема пациентов. По каждому врачу филиала (всех филиалов) вычисляется количество приемов пациентов по всем его специализациям (с разделением по специализациям или без разделения) по каждому типу приема пациентов (Коммерция, ОМС и т.п.) за выбранный промежуток времени. Расчет отчета проводится по выбранному врачу или всем врачам филиала.
Для формирования отчета необходимо определить период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (указать Все филиалы), выбрать врача (указать Все врачи). Также предусмотрена возможность сформировать отчет с указанием в отчете конкретного филиала, специализации врача, даты приема. Для формирования отчета с указанием филиалов, специализаций, дат необходимо установить отметку в поле «Разделить по филиалам», «Разделить по специализациям», «Разделить по дням» соответственно.
По выбранному филиалу (всем филиалам) строится график с отражением количества приемов пациентов по дням и круговая диаграмма с отражением количества приемов по конкретным врачам.
¶ Отчет по операциям пользователей
Данный отчет позволяет определить, какие операции были совершены пользователями за период и количество операций.
Расчет производится на основании действий пользователей над записями приемов в расписании, действиями со счетами, оформления договоров, звонков. Для формирования отчета необходимо определить период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (указать Все филиалы), выбрать пользователя (указать Все пользователи). Также предусмотрены возможности формирования отчета с указанием в отчете только уникальных действий над одной записью приема, учитывать, с учитыванием удаленных записей, с разделением по датам.
¶ Отчет по расчету длительности приема врачей
Отчет по расчету длительности приема врачей позволяет определить длительность приема пациентов по каждому врачу по выбранной специализации врача (по всем специализациям врача). Расчет отчета проводится на основании расписания приема пациентов врача по его специализациям за выбранный период. Возможен расчет отчет как по определенной специализации врача, так и по всем специализациям. В отчете учтена возможность пересекающихся приемов пациентов врача.
Для формирования отчета необходимо определить период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (указать Все филиалы), выбрать врача (указать Все врачи), выбрать специализацию (указать Все специализации). Также предусмотрена возможность сформировать отчет с указанием в отчете конкретного филиала (установлена отметка в поле «Разделить по филиалам»), специализаций врача (установлена отметка в поле «Разделить по специализациям»), времени начала работы и окончания работы (установлена отметка в поле «Разделить по датам»). Время начала работы и окончания работы по врачу прописывается при следующих условиях: если выбран период 1 день (Дата начала=Дата окончания) или выбран период более 1 дня, но при этом установлена отметка в поле «Разделить по датам» и выбрана конкретная специализация по врачу или выбраны все специализации по врачу, но при этом стоит отметка «Разделить по специализациям».
¶ Отчет по удаленным приемам
Данный отчет позволяет определить количество удаленных записей приемов, причины удаления, кем удалены.
Для формирования отчета необходимо определить период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (указать Все филиалы), выбрать врача (указать Все врачи).
¶ Предварительная запись
Отчет «Предварительная запись» предоставляет возможность просмотреть запись пациентов к выбранному врачу (всем врачам) за выбранный интервал дат с указанием даты и времени приема пациента, номера кабинета (где планируется проводить прием), типа приема пациента, ФИО пациента, телефона пациента и комментарий (если указан в расписании).
Расчет отчета проводится на основании расписания приема пациентов за выбранный промежуток дат по определенному врачу (всем врачам) по выбранному отделению (всем отделениям) филиала (всех филиалов).
Для формирования отчета необходимо определить период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать филиал (указать Все филиалы), выбрать отделение (указать Все отделения), выбрать кабинет (указать Все кабинеты), выбрать врача (указать Все врачи), выбрать специализацию (указать Все специализации), выбрать Тип приема (указать Все).
¶ Предварительная запись + оказанные услуги
Отчет «Предварительная запись + оказанные услуги» позволяет просмотреть запись пациентов к врачу (всем врачам) за выбранный интервал дат с выводом информации о предварительной записи и фактически оказанных услуг пациенту (в виде списка), а также рассчитанной стоимости этих услуг.
Расчет отчета проводится на основании расписания приема пациентов за выбранный промежуток дат по выбранному филиалу (всем филиалам). Расчет стоимости фактически оказанных услуг производится на основании счетов.
Для формирования отчета необходимо определить период формирования (Дата начала, Дата окончания), также можно выбрать филиал (указать Все филиалы).
¶ Отчет по лояльности клиентов
Данный отчет позволяет оценить поток пациентов, которые продолжают посещать клинику на протяжении нескольких лет. Он предоставляет информацию в табличном виде о количестве пациентов с учетом года первого посещения за выбранный период в разбивке по месяцу и году. Также в отчете выводится наглядный график, который позволяет визуально оценить количество пациентов, продолжающих приходить на приемы в клинику с года первого посещения.
Для формирования отчета необходимо выбрать даты формирования и также можно выбрать филиал.
¶ Оказанные услуги по первичным пациентам
Данный отчет предназначен для вывода информации о количестве первичных пациентов, об оказанных им услугам и стоимости этих услуг. Первичными для данного отчета считаются пациенты, у которых не стоит флажок “Повторный прием” в расписании.
В табличной части отчета выводится количество пациентов, а также ФИО пациента, номер телефона, оказанные ему услуги, их стоимость, источник информации, врач. В случае установки параметра формирования отчета “Период группировки” =месяц в отчете выводятся диаграммы по количеству первичных пациентов и стоимости оказанных услуг по месяцам.
Для формирования отчета необходимо выбрать даты формирования и период группировки данных (дата или месяц).
¶ Отчет по записям пациентов - планируемый доход
Отчет “Отчет по записям пациентов - планируемый доход” выводит информацию по предварительной записи пациентов на услуги. Отчет формируется на основании предварительной записи пациентов на услуги по расписанию приемов.
В табличной части отчета выводится информация о наименовании услуги, количестве услуг и их стоимости по филиалам за выбранный период.
Для формирования отчета необходимо выбрать даты формирования, можно выбрать филиал и разделение по врачам.
¶ Реестр источников информации
Данный отчет представлен в виде таблицы. Возможна фильтрация по следующим критериям:
- Период (начало и конец периода)
- Филиал
- Услуги/группы услуг
- Разделение по дням
- Группировка по категориям услуг
Отчет отображает пациентов и тех, кто направил данных пациентов, а также приобретенные пациентом услуги, их стоимость, количество, общую сумму для данного пациента, общую сумму для данного пациента с учетом скидки, итоги по количеству/стоимости услуг за день (при выборе соответствующего фильтра №4)
¶ Отчет по направлениям на услуги (дополненный)
Отчёт по направлениям на услуги (дополненный) позволяет получить данные об источниках информации и направивших мед. организациях (сумме выручке, направленных пациентах, оказанных услугах и тп) с возможностью отбора мед. организаций, вида контроля заключения, источников информации. Данный отчет предназначен для клиник, которые используют и ведут в счетах заполнение поля "Контроль заключения". В табличной части отчета выводятся данные о пациенте, оказанных ему услугах (количестве и стоимости услуг) с группировкой по категории оказанных услуг, направившей мед. организации, филиалу клиники.
В параметрах отчета необходимо выбрать период формирования, также можно выбрать источник информации, мед. организации, вид контроля заключения, услуги, специализацию врача, филиал.
Для расчета сумм оказанных услуг с учетом возврата поставить флажок “С учетом возвратов”.
¶ Отчет по первичным приемам пациентов
Данный отчет позволяет получить информацию по тем пациентам, которые пришли в клинику впервые: какие услуги и в каком количестве были оказаны пациенту, к каким специалистам приходят первичным пациенты и т.п. Для расчета информации в отчете используются данные из коммерческих счетов.
В табличной части отчета выводится информация о дате оказания услуги, наименовании услуги, пациенте, источнике информации (из счета), оказанной скидки, сумме оплаты. Информация выводится в разрезе филиала клиники, подразделения, специализации и врача.
Для формирования отчета необходимо задать период формирования. Также можно выбрать филиал, врача, специализацию, подразделение, источник информации, услуги. Кроме этого, можно установить флажки группировки по подразделениям, специализациям, отобразить только лучшие показатели врачей (первые 5 включительно по количеству оказанных услуг). Помимо табличной части выводятся диаграммы распределения по полу и возрасту пациентов.
¶ Отчет по максимальной скидки пациентов
Данный отчет позволяет получить информацию о максимальной назначенной скидки пациенту и личные данные пациента. В табличной части отчета выводится информация - ФИО пациента, номер телефона, текущая максимальная скидка.
Для формирования отчета не требуется задавать параметры, только нажать кнопку Применить. При необходимости можно выбрать нужную скидку в параметрах.
¶ Отчет по переходам пациентов по категориям услуг
Отчет по переходам пациентов по категориям услуг предоставляет информацию о количестве пациентов по категориям услуг, у которых было первичное посещение в рамках выбранного в параметрах периода. Для данных пациентов учитываются каждые первые посещения в рамках категории услуг.
В табличной части отчета выводятся порядковые номера посещений по категориям услуг, категории услуг, количество пациентов для данной категории услуг и для этого порядкового номера посещения в целом. В отчете выводятся графики: распределение пациентов по категориям услуг и порядковому номеру посещения ( до 4 посещения).
Для формирования отчета необходимо выбрать период формирования.
¶ Сводка
Отчет «Сводка» позволяет в виде таблице и визуально с помощью графиков оценить количественные показатели по видам приема пациентов, источникам информации, причинах удаления записей на прием пациентов, выручке по филиалу (по коммерческим услугам), популярных услугах, популярных врачах. Информация для построения круговых диаграмм по источникам информации, видам приема, причинам удаления записей на прием, популярным услугам, популярным врачам выбирается из расписания пациентов на прием.
Информация для построения графика по выручке филиала выбирается из коммерческих счетов. При этом информация по выручке на графике вычисляется в зависимости от заданного параметра группировки.
В отчете предусмотрена возможность задать требуемый период формирования (Дата начала, Дата окончания), филиал (выбрать Все филиалы), группировку (день, неделя, месяц, квартал, полугодие, год). По источникам информации, видам приема, популярным услугам, популярным врачам выводятся данные о первых 5 показателях, по причинам удаления записей на прием-первые 10.
¶ Отчет по невыявленным направлениям на услуги
Данный отчет позволяет получить информацию по пациентам и оказанным им услугам, у которых отсутствует направление на услугу (т.е. в счетах не указан источник информации).
В табличной части отчета выводится информация о пациентах и об оказанных им услугах (стоимость, количество) в разрезе филиала, врача, источника информации, категории услуг с учетом выбранного значения “Наличие направления на услугу” в параметрах отчета (С направлением на услугу/Без направления на услугу/Не имеет значения).
Для формирования отчета необходимо задать период формирования и указанный выше параметр. Также в параметрах отчета можно выбрать источник информации (Кто направил на услугу),филиал, услуги. Для расчета сумм оказанных услуг с учетом возврата поставить флажок “С учетом возвратов”.
¶ Отчет по направлениям на услуги докторами
Отчет по направлениям на услуги докторами позволяет получить данные по стоимости и количеству услуг, на которые отправляет врач к другим врачам и к самому себе, также количество и стоимость услуг, которые он фактически выполнил за выбранный период. Отчет формируется на основании источников информации, которые указываются в счетах.
В табличной части отчета выводятся 3 раздела: в 1 разделе отражены количество и суммы услуг (со скидкой, без скидки и тп) оказанные врачом, во 2 разделе выводится количество и суммы услуг (со скидкой, без скидки и тп), на которые отправил врач к себе, в 3 разделе - количество и суммы услуг (со скидкой, без скидки и тп) на которые врач направил к другим врачам.
Для формирования отчета необходимо выбрать период формирования, также можно выбрать филиал, врача. Для расчета сумм оказанных услуг с учетом возврата поставить флажок “С учетом возвратов”.
¶ Статистика повторных приемов
Отчет Статистика повторных приемов позволяет определить по каждому филиалу на каждую дату расписания приема пациентов общее количество приемов пациентов, количество первичных приемов, количество повторных приемов и процент повторных приемов от общего количества приемов.
Расчет отчета проводится по расписанию приема пациентов за выбранный промежуток дат. По расписанию пациентов на каждую дату расписания (за выбранный временной интервал) вычисляется общее количество приемов пациентов, количество повторных приемов пациентов (рассчитывается как количество приемов пациента до текущего приема) и количество первичных приемов (общее количество приемов-количество повторных приемов).
Данные рассчитываются и выводятся в зависимости от выбранной группировки (день, неделя, месяц, квартал, полугодие, год). В отчете предусмотрена возможность задать требуемый период формирования (Дата начала, Дата окончания), филиал (выбрать Все филиалы), группировку (день, неделя, месяц, квартал, полугодие, год).
Для формирования отчета только по состоявшимся приеме необходимо установить отметку в поле «Только состоявшиеся приемы». По рассчитанным данным отображается график по филиалам, где выводится процент повторных приемов от общего количества приемов по датам.
¶ Блок отчетов «Склад»
Данный блок отчетов позволяет проанализировать работу склада
¶ Нормы расходования
Отчет по Нормам расходования позволяет определить какие изделия расходуются по выбранным коммерческим услугам, услугам ОМС и количество изделий.
В отчете предусмотрена возможность задать требуемый период формирования (Дата начала, Дата окончания), в поле «По коммерческим услугам» отметить коммерческие услуги, в поле «Услуги ОМС» определить ОМС услуги.
В данном отчете период формирования - это период, в который были добавлены Нормы расходования в справочник Склад-Изделия.
¶ Отчет по приходным накладным
Отчет по приходным накладным позволяет определить какие изделия были приняты на склад, в какой филиал, от какого контрагента.
В отчете предусмотрена возможность задать требуемый период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать Филиал (Все филиалы), в поле «Изделия» выбрать интересующие изделия, в поле «Контрагент» выбрать интересующего контрагента, в поле «Тип продукции» выбрать тип изделия.
¶ Ведомость по товарам на складе
Данный отчет представлен в виде таблицы. Отчет позволяет получить информацию об изделиях на складе (количество, сумма) по следующим критериям:
- Период движения изделий (дата начала и дата окончания)
- Тип склада (выбрать значение - Филиал, Кабинет или Пользователь)
- Склад (список значений формируется в зависимости от выбранного значения “Тип склада”).
Ведомость по товарам на складе показывает остаток товара на начало и конец выбранного периода, а также приход и расход товара за выбранный период в зависимости от выбранных значений Типа склада и Склада в параметрах отчета.
¶ Отчет по списанию изделий
Отчет по списанию изделий позволяет определить фактический расход изделия (всех изделий) по каждому типу расхода (Коммерция, ОМС) каждого филиала за выбранный интервал дат с указанием услуги.
Расчет отчета проводится на основании расхода изделий по оказанным услугам пациентам за выбранный интервал дат (на сновании данных коммерческих счетов, движения изделий).
В отчете предусмотрена возможность задать требуемый период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать Филиал (Все филиалы), выбрать изделие (Все изделия), Тип расхода (ОМС, Коммерция, Все).
¶ Отчет по списанию изделий по оказанным услугам
Отчет по списанию изделий по оказанным услугам позволяет определить по выбранным коммерческим услугам, услугам ОМС фактический расход изделия (всех изделий) по каждому типу расхода (Коммерция, ОМС) каждого филиала за выбранный интервал дат.
Расчет отчета проводится на основании расхода изделий по оказанным услугам пациентам за выбранный интервал дат (на сновании данных коммерческих счетов, движения изделий).
В отчете предусмотрена возможность задать требуемый период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать Филиал (Все филиалы), в поле «По коммерческим услугам» отметить коммерческие услуги, в поле «По ОМС услугам» определить ОМС услуги, выбрать Тип расхода (ОМС, Коммерция, Все). В случае отсутствия отмеченных коммерческих, ОМС услуг, отчет формируется по всем услугам, по которым был расход изделий.
¶ Отчет по расчету остатка изделий
Отчет по расчету остатка изделий позволяет определить остаток изделий на складе, в выбранном филиале, кабинете или на ответственном лице.
В отчете предусмотрена возможность задать требуемую дату формирования (Рассчитать до), выбрать Филиал (Все филиалы), выбрать Кабинет (все кабинеты), выбрать ответственное лицо (всех ответственных), выбрать изделия, выбрать расчет остатка (по филиалу, кабинету или доктору), выбрать тип продукции.
¶ Отчет для сравнения нормированного и фактического количества израсходованных изделий
Отчет для сравнения нормированного и фактического количества израсходованных изделий позволяет получить информацию о нормированном и фактическом количестве израсходованных изделий и отклонении в этих данных по различным типам расхода (ОМС, Коммерция) филиала.
Расчет отчета проводится на основании фактического расхода изделий по оказанным услугам пациентам за выбранный интервал дат (на сновании данных коммерческих счетов, движения изделий), а также на основании норм расхода изделий по услугам (Справочник Изделия). При расчете отчета анализируется параметр «Норма на счет» в рамках счета по каждому изделию.
В отчете предусмотрена возможность задать требуемый период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать изделие (Все изделия), Тип расхода (ОМС, Коммерция, Все).
¶ Блок отчетов «Касса»
данный блок предназначен для кассира и сверки сумм прихода, расхода и остатка за любой выбранный период по кассе
¶ Отчет для кассира
Данный отчет позволяет определить остаток в кассе и приход-расход на определенную дату.
В отчете предусмотрена возможность задать требуемый период формирования (Дата начала, Дата окончания), выбрать Филиал (Все филиалы). Для формирования отчета достаточно задать период формирования в параметрах отчета.
¶ Блок отчетов «Телефония»
Данный блок отчетов предназначен для получения аналитической информации по входящим, исходящим и пропущенным звонкам, рассчитать конверсию звонков в приемы по каждому администратору и тп. Блок отчетов "Телефония" дает возможность проанализировать работу колл центра.
¶ Отчет по пропущенным звонкам
Отчет по пропущенным звонкам позволяет получить подробную информацию о пропущенных звонках за выбранный период времени. Отчет представлен в виде таблицы.
Отчет выводит следующие данные: фио пациента, телефон, дата и время пропущенного звонка, дата и время состоявшегося звонка, длительность пропущенного звонка. В верхней части отчета выводится итоговая информация: количество пропущенных звонков, количество клиентов, количество необработанных клиентов.
Для формирования отчета достаточно задать в параметрах отчета Дату начала и Дату окончания.
¶ Сводный отчет по пропущенным звонкам
Сводный отчет по пропущенным звонкам позволяет получить суммарное количество уникальных пропущенных звонков и всех пропущенных звонков с возможностью детализации по датам за выбранный отчетный период.
Отчет представлен в виде таблицы. Для формирования отчета достаточно задать в параметрах отчета Дату начала и Дату окончания.
Если необходимо скрыть информацию по датам, в параметрах отчета выбрать “Скрыть подробности”.
¶ Отчет по конверсии звонков в приемы по администраторам
Данный отчет предназначен для возможности мониторинга и анализа количества состоявшихся звонков, записанных на приемы по этим звонкам и соответственно состоявшихся приемов из записанных.
Отчет представлен в виде таблице и пай-диаграмм (по количеству звонков, записей и первичных/повторных приемов). В табличной части отчет выводит: количество звонков (исходящих, входящих, общее), количество записанных на прием пациентов по результатам звонков (количество записанных по первичному звонку, количество записанных по повторному звонку, общее количество, процент записей к общему числу звонков), количество пришедших на прием (количество пришедших по первичному звонку, количество пришедших по повторному звонку, процент приемов к общему числу записавшихся.
Возможна фильтрация данных по следующим критериям:
- Период (начало и конец периода)
- По пользователю
- Разделение по номерам
- Статусу звонка (можно выбрать только состоявшиеся звонки).
¶ Отчет по записям первичных пациентов
Отчет по записям первичных пациентов позволяет получить информацию о количестве созданных первичных записей на приемы по звонку (и без), а также по количеству фактически состоявшихся первичных приемов с детализацией указанных данных в разрезе филиалов. В данном отчете первичным считается прием, у которого не стоит флажок “Повторный прием”.
В отчете выводится информация о приеме, ФИО пациента, а также был ли создан прием на основе звонка и состоялся прием или нет. Итоговая информация о количестве созданных приемов по звонку / не по звонку и пришедших пациентов на прием сгруппирована по филиалам.
Для формирования отчета достаточно задать в параметрах отчета Дату начала и Дату окончания.
¶ Блок отчетов «Добровольное медицинское страхование - ДМС»
¶ Отчет по услугам ДМС
Отчет по услугам ДМС позволяет получить информацию об оказанных услугах ДМС за выбранный отчетный период с группировкой по филиалам. В табличной части отчета выводится информация о пациенте, страховой компании, оказанной услуге, ее стоимости, МКБ.
Для формирования отчета достаточно задать в параметрах отчета Дату начала и Дату окончания. При необходимости в параметрах отчета можно выбрать филиал, страховую компанию и выполнить разделение по филиалам.
¶ Доступ к отчетам
Для перехода к отчетам необходимо выбрать раздел 
в главном меню программы:
В правой части будут отображаться доступные категории отчетов.
Для получения списка отчетов нужной категории необходимо нажать на стрелку открытия списка:
Так же можно воспользоваться быстрым поиском нужного отчета, введя название отчета в строке поиска.
Если нужного вам отчета нет в списке отчетов, необходимо обратиться в тех. поддержку
¶ Формирование отчетов
Для формирования отчета необходимо в левой части задать параметры отчета. Обязательными для заполнения параметрами отчета являются Дата начала и Дата окончания
Также можно задать другие параметры отчета - филиал, доктора, отделение и пр., а также при необходимости установить детализацию по требуемому критерию - разделить по филиалам, отделениям, специализациям.
Для построения отчета необходимо задать параметры отчета и нажать на кнопку «Применить».
Все остальные отчеты строятся по аналогии.
При выборе длительного периода формирования отчетов (месяц, квартал, год и тп) необходимо дождаться его завершения. До завершения формирования отчета НЕ нажимать кнопку "Формировать".
¶ Удаление отчетов
Если отчет не используется в программе,то его можно удалить. Для этого необходимо перейти в список отчетов, затем выбрать отчет, подлежащий удалению и нажать на иконку с корзиной.
Далее, в окошке с выбором подтверждения удаления отчетов нажать "Да":
После этого отчет будет удален из списка отчетов.
¶ Выгрузка отчета из программы
После окончания формирования отчета его можно выгрузить из программы в различные форматы. Например, возможна выгрузка отчета в формат .xls, .xlsx, .pdf, .html, .pdf и пр. Для выгрузкм отчета необходимо на верхней панели сформированного отчета нажать на кнопку с изображением зеленой стрелки. В появившемся списке требуется выбрать нужный формат выгрузки.
Далее, в появившемся окошке нажать на кнопку ОК:
Отчет будет выгружен в MS Excel
¶ Типовые ошибки при формировании отчетов
-
- Текст ошибки вида "Ошибка при заполнении источника данных":
- или текст ошибки "Ошибка выполнить SQL запрос..."
Данная ошибка возникает при многократном нажатии кнопки "Применить" при на этапе формирования отчета. Необходимо дождаться окончания формирования отчета и не нажимать кнопку "Применить" до окончания формирования отчета.
-
- Текст ошибки вида "Не найдена хранимая процедура..." или ошибка вида "Ошибка при попытке выполнить SQL запрос.."
При возникновении подобных ошибок необходимо обратиться в тех. поддержку для решения проблем с формированием отчета.